專案介紹
由公司自有 POS系統產品改版而來,eHairPOS 是專門為美髮沙龍店家提供的數位化、系統化營運智能工具。除了髮廊門市人員專用的iPad APP的POS系統外,亦串接後台管理系統以統一管理倉儲、客戶與員工資料、報表等經營者所需資訊。
目標客群
- 經營者與管理階層:鎖定在台灣的中高價位美髮沙龍經營業者。
- 從業人員:上述美髮沙龍業者購買 eHairPOS 方案後,其店家所聘的助理與設計師將也會使用到此系統。
我所擔任的角色
- 擔任產品改版規劃的角色,主導功能架構發想、視覺風格訂定,以及操作介面wireframe 和UI Mockup的繪製。
- 與一名 PHP 工程師、一名 iOS 工程師共同合作開發。
- 亦負責 APP LOGO 與文宣品標準字設計。
※以下畫面中出現的人名、電話與生日皆為電腦隨機產生之假資料,與現實生活中的人物皆無任何關係。
具有多重篩選功能的客戶管理介面
店家經營的時間越久,會累積越來越多客戶的資料,如只是清單列出的話,在茫茫人海中尋找一個特定的客戶將是一件耗費時間的差事。
在新版規劃中,使用分割畫面的排版方式,使操作者可以一邊查看清單,一面確認單前客戶的資料。他也可以打開篩選器,使用生日、星號標示…等條件尋找客戶,有效降低聯繫客戶時翻找資料的時間。
舊版畫面
改版後畫面風格與配置
用直覺操作的預約系統
預約資料來自官網表單、人員手動建立兩個管道。在預約行事曆中,可以將預約排定在設計師的任一時段,在無法決定設計師Loading狀況時,也可以將其拖曳到左側暫存區 (未排定的預約),提供人員安排作業上較為彈性的操作模式。
彈性而流暢的結帳過程
一個客人同一天可能會有兩種以上的消費項目,例如燙、染後又帶了一瓶護髮油,eHairPOS 可以讓設計師針對每一項個別的消費項目套用不同的優惠方案,或者單獨給予折扣,過程中的計算皆由系統及時完成。
宛如真的打開皮夾的會員錢包
在會員錢包中,一次管理了所有優惠項目:會員卡、儲值卡、點折扣券等等。消費者再也不需要拿著一堆卡片到店裡消費,只需向設計師報電話即可馬上使用他擁有的優惠。
LOGO 與標準字設計
概念 | 取“e”與“P”兩字,結合無限的符號和美髮專用的剪刀,猶如彩帶般蜷曲飄揚,表現出柔軟中帶有專業感的 LOGO 造型。
配色 | 沿用APP介面的紫色系,採用相似色配置。